• Le froid protège l'eau. N'utilisez que le robinet d'eau froide pour la boisson et la préparation des aliments.
  • Un robinet qui goutte peut consommer jusqu’à 44 000 litres d’eau à l'année soit un surcoût de 123 € par an.
  • La qualité sanitaire de l'eau potable en France est aujourd'hui l'une des meilleures du monde.

Je modifie mes coordonnées

ACTUALITÉS

Chaque année, avec le retour des basses températures, l’eau se transforme en glace et peut entraîner la casse des tuyaux et du compteur d’eau.

Quelques conseils sous la rubrique Protéger votre compteur.

Votre eau du robinet, source de confiance

Une très large majorité de Français exprime sa satisfaction et sa confiance à l’égard de l’eau du robinet à travers le baromètre TNS Sofres / CIEau.

  • En 2016, 87% d’entre eux se sont déclarés satisfaits du service public de l’eau,
  • 81% déclarent faire confiance en l’eau du robinet
  • 65% des Français déclarent aujourd’hui boire de l’eau du robinet tous les jours, alors qu’en 2001, ils n'étaient que 53%.

Pour en savoir plus sur la qualité de l’eau dans votre commune, rendez-vous dans votre mairie ou sur le site internet du Ministère des Affaires Sociales et de la Santé. Une synthèse sur la qualité de l’eau est également envoyée une fois par an avec votre facture d’eau.

Vous pouvez modifier vos coordonnées de facturation directement depuis votre Espace Client.

  1. Vous souhaitez modifier vos coordonnées bancaires
  • Rendez-vous sur l’accueil de votre Espace Client, et cliquez sur « Services » (barre de navigation en haut à gauche) pour dérouler le menu.
  • Cliquez sur « Modifier mon RIB » puis saisissez vos nouvelles coordonnées bancaires.
  • Signez ensuite votre mandat SEPA en ligne en toute sécurité, grâce à un code d’authentification que vous recevez au choix par mail ou par SMS.

 

      2. Vous souhaitez modifier votre adresse de facturation

  • Rendez-vous sur l’accueil de votre Espace Client, et cliquez sur « Services » (barre de navigation en haut à gauche) pour dérouler le menu.
  • Cliquez sur « Modifier mes coordonnées », laissez-vous guider et cliquez sur "Envoyer"